Leveransvillkor / Terms of delivery 

När du handlar hos oss ingår alltid moms och frakt i det angivna slutliga priset i din varukorg. Frakt inom Sverige 59 sek, Norge och Europa (EU) 149 sek. Vi anlitar DHL för dessa leveranser. Andra länder 399 sek. Vi anlitar Postnord för dessa leveransrer. Leveranstiden är normalt ca 2–7 arbetsdagar till ditt närmaste utlämningsställe. Tänk på att du som kund alltid ska kunna visa legitimation vid utlämningen/leveransen av produkterna.  

Tull och moms till Norge och andra länder utanför EU / Customduty and vat to Norway and other non EU countries

Din totala köpesumma är utan tull och moms. När du tar emot varan i ditt land läggs tull och moms på ditt köp. Tullavgift beror på ditt lands tullregler. Tex i Norge är tullavgift 10,7% på köpesumman ink. frakt. 25 % moms tillkommer alltid på totalsumman ink. köpta varor, tull och frakt. 

Leveransbekräftelse

När vi har tagit emot din order får du en orderbekräftelse av oss via e-post. Du får även en ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse i samband med att produkten/produkterna lämnar vårt lager.

Transportskador

Om en transportskada skulle uppstå ber vi dig att göra en anmälan om skadan till vår kundtjänst via e-post eller telefon. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och anmälan ska göras inom skälig tid efter det att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Det är därför viktigt att du avemballerar och inspekterar dina produkter noggrant. För företag gäller att anmälan om transportskador ska ha inkommit inom sju dagar.
För att ärendet ska kunna handläggas på snabbast möjliga sätt ber vi dig att behålla produktens emballage så att detta kan besiktigas. Beroende på skadans omfattning företas omleverans, avhjälpande eller prisavdrag.

ENGLISH -> Your final price in your shoppingcart is always INCLUSIVE freight and EXCLUSIVE taxes if taxes apply, even taxes. These fees will apply when your purchase arrives to you in your country.  Normal delivery time is from 2-7 working days to your nearest postal office and in order to receive your parcel kindly carry your id-card.When we reveice your order you will receive confirmation on your mail. You also receive information when your purchase in on the way. If you notice any transport damage when you receive your parcel, kindy save all packingmaterial and inform us directly about this for us to be able to act further. 

 

En karta som hjälper dig att hitta var butiken ligger under rubriken Butiker. You can find a map on our retailer site to easily locate our shop. Welcome !

if you have any questions about anything kindly mail us info@agenciesturquoise.com and we wil shortly get back to you ! 

PEOPLE NEED JOY !